Etwa 98 % Ihrer Gäste sind entweder mit einem Smartphone, einem Tablet oder beidem unterwegs. Warum also nicht die Informationen Ihres Hotels auf die Geräte Ihrer Gäste bringen und sie rund um die Uhr auf dem Laufenden halten - hygienisch, berührungslos und trotzdem persönlich von Ihnen?
Mit unserer digitalen Gästemappe als Web-App bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre wichtigsten Hotelinformationen über den Aufenthalt des Gastes in Ihrem Hotel bereitzustellen und den Gast darüber hinaus mit weiteren nützlichen Informationen über die Umgebung, Freizeitaktivitäten und Partner zu informieren.
Die WICHTIGSTEN MERKMALE
Ihre Hotel-App ist über eine URL in einem Webbrowser zugänglich. Sie können sie einfach als App-Symbol auf dem Startbildschirm Ihres Telefons platzieren.
Da es sich nicht um eine native App handelt, können Sie sie überall verlinken (z.B. QR-Code, E-Mails, ...) und Ihre Hotel-App in der Welt und bei Ihren Gästen verbreiten - vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
Ihre Gäste bringen die Hardware mit, die sie brauchen - ein Smartphone oder Tablet. Die digitale Gästemappe kann auch über den Desktop aufgerufen werden.
Keine Verschwendung mehr durch das Ausdrucken von Flyern oder Broschüren, die nicht mehr aktuell sind. In einer digitalen Umgebung können Sie alles schnell und mit minimalem Aufwand ändern..
Was Sie in Ihrer App präsentieren, bleibt ganz Ihnen überlassen. Sie kennen Ihre Gäste am besten und wissen, wonach sie suchen. Natürlich können wir Ihnen Vorschläge machen und Ihnen mit Tipps und Tricks helfen..
Ihre Gäste können sich einfach durch Ihre App klicken, die sich durch ein modernes Design auszeichnet. Und für Sie ist es einfach, die Inhalte in unserem Content Management System hinzuzufügen.
Optimieren Sie Ihr Arbeitspensum, indem Sie Ihre FAQs in Ihre App integrieren und Ihren persönlichen Service mit Ihrem digitalen Service kombinieren. Ihre Gäste erwarten digitale Services, also inspirieren Sie sie mit Ihrem digitalen Gästeportfolio!
Halten Sie stets aktuelle Informationen für Ihre Hotelgäste bereit. Angebote, allgemeine Hotelinformationen, Hygienestandards oder die Speisekarte des Restaurants - Sie haben die Wahl.
Teilen Sie Ihren Gästen mit, welche Attraktionen und Veranstaltungen Sie in Ihrer Umgebung empfehlen können. Oder geben Sie ihnen Tipps, wo sie ein Auto oder ein E-Bike mieten können. Wenn Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen haben, informieren Sie sie, damit sie Geld sparen können.
Wenn Ihre Rezeption nicht immer besetzt ist, können Ihre Gäste wichtige Informationen rund um die Uhr über Ihre Hotel-App abrufen.
Seien Sie erreichbar, indem Sie einen Chat in Ihre Hotel-App integrieren.
Machen Sie Highlights wie Veranstaltungen in Ihrer Hotel-App präsenter, indem Sie ein Banner verwenden, das mehr Aufmerksamkeit erregt und die App für Ihre Gäste attraktiver macht.
Holen Sie das Feedback Ihrer Gäste ein und zeigen Sie es, indem Sie ein Bewertungstool (z. B. Customer Alliance) einsetzen.
Ihre Gäste kommen aus der ganzen Welt? Ihre Hotel-App ist auch für mehrere Sprachen verfügbar und es gibt keine Begrenzung, wie viele Sprachen Sie hinzufügen können.
Stellen Sie Ihr Menü in die App und geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, einen Tisch zu reservieren.
Haben Sie noch Spa-Termine frei? Sagen Sie Ihren Gästen Bescheid und geben Sie ihnen die Möglichkeit, einen zu buchen. Oder vielleicht sind die Gäste mit Ihrem Hotel rundum zufrieden und möchten wiederkommen. Mit einem Buchungsbutton können sie direkt wieder buchen.
Unser Team kümmert sich um die Einrichtung Ihrer digitalen Gästemappe, um Ihnen Zeit zu sparen. Ihre Erwartungen sind uns wichtig, deshalb beginnen wir mit einem Begrüßungsgespräch. Danach wissen wir, welche Inhalte wir von Ihnen benötigen (wir können bestehende Inhalte von Ihrer Website übernehmen) und wir arbeiten Hand in Hand, bis Ihre Hotel-App zur Veröffentlichung bereit ist.
Danach erhalten Sie eine CMS-Schulung und können Ihre Inhalte dann ganz einfach selbst verwalten. Natürlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite und geben Ihnen nützliche Tipps und Tricks. Fragen Sie uns also ruhig.
